ISO27001作为国际权威的信息安全管理标准，其核心目标是确保企业信息的机密性、完整性和可用性（CIA）。而特权账号（Privileged Account）作为访问关键系统的”万能钥匙”，其管理不善将直接威胁核心安全属性。
据统计，80%以上的ISO27001认证审计中发现的不符合项与特权账号管理相关。本文将系统解读：
lISO27001对特权账号的具体要求
l如何通过PAM满足这些要求
lPAM实施带来的额外合规价值
一、ISO27001中直接关联特权账号的条款
1. 访问控制（A.9.2）
A.9.2.3 特权访问管理
“应限制和控制特权访问权限的分配和使用”
实施要点：
建立特权账号清单（包括服务账号、默认账号等）
实施最小权限原则（Least Privilege）
禁用或重命名默认管理员账号（如Administrator/root）
A.9.2.5 用户访问权限评审
“应定期评审用户访问权限”
PAM解决方案：
自动识别闲置账号（如90天未使用的服务账号）
生成权限审计报告供管理层签字确认
2. 密码管理（A.9.4）
A.9.4.3 密码管理系统
“应使用安全的密码管理系统保护特权账号凭证”
关键控制：
密码保险库（如CyberArk、Hashicorp Vault）
强制密码复杂度+自动轮换（如每30天更换一次）
3. 操作审计（A.12.4）
A.12.4.1 事件日志
“应记录特权账号的操作行为”
PAM能力：
会话录像（支持RDP/SSH操作回放）
命令行日志分析（识别rm -rf等高危命令）
二、PAM如何帮助满足ISO27001要求
1. 应对认证审核的”四大痛点”
审核痛点 | PAM解决方案 | 对应ISO条款 |
无法证明权限最小化 | 动态临时授权（JIT）功能 | A.9.2.3 |
共享账号难以审计 | 会话绑定具体用户+录像回放 | A.12.4.1 |
密码策略执行不到位 | 自动强制密码轮换+复杂度检查 | A.9.4.3 |
第三方访问失控 | 限时令牌+审批工作流 | A.9.2.5 |
2. 加速认证流程的实践案例
案例1：某金融企业快速通过ISO27001复审
问题：初审发现200+服务器使用相同root密码
PAM实施：
部署密码保险库，自动轮换所有服务器密码
建立特权会话监控平台
结果：3个月内完成整改，认证延期风险解除
案例2：医疗 SaaS 平台满足云安全要求
挑战：AWS Root账号操作无法审计
解决方案：
将云平台特权账号纳入PAM系统
所有控制台登录需MFA+审批
合规成果：
同时满足ISO27001和HIPAA审计要求
三、超越合规：PAM的额外安全价值
1. 降低70%的内部威胁风险
通过权限行为基线分析，可识别异常操作（如运维人员突然访问财务系统）
统计：部署PAM的企业平均减少74%的内部事件（Forrester数据）
2. 缩短事件响应时间
场景：某零售企业遭遇勒索软件攻击
PAM作用：
一键禁用所有特权账号，阻断横向移动
通过会话日志快速定位初始入侵点
3. 优化IT运维效率
传统方式 | PAM自动化方案 |
人工分发密码 | 自助申请临时权限（审批后自动发放） |
每月手动修改密码 | 系统自动轮换+同步所有系统 |
事故后手工翻日志 | 关键词检索全部特权操作记录 |
4.常见误区与规避建议
❌
误区1：”我们用了堡垒机就等于满足ISO要求”
事实：堡垒机仅覆盖部分网络访问控制，无法满足A.9.4密码管理要求
❌
误区2：”等认证前再突击整改”
风险：审计方会检查至少6个月的操作日志，临时补录无效
✅
正确做法：
将PAM纳入ISMS（信息安全管理体系）日常运行
保留所有权限审批、会话审计的原始证据
特权账号管理不是简单的技术工具部署，而是构建企业安全治理能力的关键环节。通过PAM系统满足认证，直接覆盖ISO27001中10%以上的控制项
在即将到来的ISO27001:2022版中，对云环境特权账号的要求将进一步强化。现在开始建设PAM体系，就是为企业未来3年的合规与安全奠基
上海豌豆信息技术有限公司研发的SecMind xPAM特权账号管理系统可以对用户的资产和运维进行账号集中管理，对账号密码进行闭环管理，实现对帐号的自动发现、自动巡检、自动识别、自动改密的、加密存储的功能，防止弱口令、通用口令、僵尸账号、长期不改密、密码泄露等账号安全风险，为企业特权账户提供最强安全防护指南。